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泰和格林童话真垃圾!

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发表于 2015-10-16 16:45:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人小孩于4月20日出生,格林童话业务员基本每天都会在人民医院产科拉业务、发名片,介绍他们的活动,并且在宝宝满月的时候还上门到家为宝宝免费拍相片,看到他们如此热情,想到反正是要拍,那就找他们格林童话拍吧。于是就交了钱预约宝宝百日照,谁知道,钱交了之后,格林童话就开始从未主动联系过我们。
    宝宝快百天的时候我们自己打电话过去,他们却告诉我们人太多了,安排不了拍摄。当时我就和他们交涉,你们店里不是有我家宝宝资料吗?为什么不事先安排好呢?在我没有交钱的时候你们为什么知道宝宝满月上门拍照呢?交涉过后他们给安排宝宝拍照的时间实际已经超过了百天了,我们想想也算了,谁知道后面发生的一连串事情简直让人无语.........
    由于宝宝现场拍照的时候经常哭闹,导致无法正常拍摄,但是格林童话工作人员说下次拍摄需要重新预约。若按他们的意思预约的话,那下次不知道什么时候才能拍摄,再拍这个百日照还有什么意义呢?我们坚决表示不同意,在我们的一再坚持下,他们才答应我们随时来拍。
    当时交钱的时候格林童话告之我们,只要在那个时间段交钱,可以享受赠送一本宝宝出生、满月、百天照相册,但是我去取相片的时候他们并没有做,由于当时不是我和他们谈的,所以具体优惠我不清楚,我回家的时候老婆问为什么没有赠送相册,打电话过去责问,他们才说那我给你做一本。真是无语,给人感觉他们就是能蒙到一个是一个,既然是当时谈好了,为什么不赠送呢?非要客户打电话过去才做。
    接下来的事情更加让人无语!过去拿相册,居然把别人家的宝宝相片和我家宝宝相册混在一起,并且宝宝资料全是空白。责问他们工作人员,为什么会出现如此低级错误,他们居然没有一点歉意,反而觉得我们小题大做,大不了给我们重新做就是。如果当时他们态度能够好一点,差不多也就算了,看他们如此态度,我坚持要他们店长或老板出来给个说法,由于当时已经6点下班时间,工作人员说老板和店长不在,叫他们拿号码就是不给。看时间比较晚了,我就和他们工作人员说让他们第二天联系我,给我一个说法。
    然而将近20天过去,他们没有一个电话打来解释给我们一个说法或告之如何处理办法。实在忍无可忍,于是又到他们店里交涉,责问他们为什么事情发生这么久没有一个电话给我们告之处理办法,他们居然告诉我忘记了,艹!真不知道他们的售后服务是怎么做的,当时没有交钱的时候怎么知道天天打电话来,钱交了后出了问题,为什么一个电话都没有了?现在问题出现了他们态度还如此嚣张!想想实在不想在他们那里浪费时间了,就让他们给我重新做一本,并且我把宝宝资料告诉了他们(当时相册里宝宝资料空白的,问他们为什么不写,他们回复说不知道资料,艹!你就不会打电话问啊!况且出生的时候你们都过来了,就这样空在那里,简直无语),谁知道,等他们重新做好去取的时候,居然又把宝宝资料里的出生日期给写错了,妈的!去那里拍个百日照,由于他们工作的马虎,前前后后跑了几次,并且他们的态度丝毫没有一点歉意,当他们再次说给我重新做一份的时候,我已经对他们彻底无语了,不想在做了,你们这个店我也不想再踏进一步了。对于错误,谁都不能说保证不犯,但是你们一而再再而三的犯这样低级错误,犯错之后你们的态度及你们如此的售后服务简直让人心寒,钱交了后你们就是爷,没有交钱的时候你们电话是一个接一个,交了钱后你们电话是一个也没有!且不说你们相片拍出来的效果(我把我全家福相片放在朋友圈里,朋友都说像是拿手机拍了洗出来的一样),就单是你们这样的服务态度,我只能和你们说,当我只上一次,此生再不踏进你们店一步!
发表于 2015-10-17 18:20:32 | 显示全部楼层
做生意应该考虑到长久,而不是一次性。
发表于 2015-10-25 07:13:15 | 显示全部楼层
是啊,支持蝶衣的说法。楼主消消气,经历多了,也就习惯啦。
发表于 2015-11-4 16:44:52 | 显示全部楼层
那个店的老板是永新人,两夫妻经常吵架,更别说管理问题。用我的话说,他们根本不配做服务行业,别以为有两个钱开了个店就是老板,去年低限度的时候是什么样子,后来发展成直接到医院搞资料,搞推销。当然做生意什么样的招可以理解,但把市场做夸了就是王八蛋!家长们!宝宝我们都痛爱,如果想要帮宝宝留个念完全可以自已作主,有钱哪里不能消费啊!说一万次都是家长们贪那一个送的东西。
发表于 2015-11-8 11:28:43 | 显示全部楼层
这个店确实这样,类似的事情我也碰到过,很无语啊!!
发表于 2015-11-8 11:28:50 | 显示全部楼层
这个店确实这样,类似的事情我也碰到过,很无语啊!!
发表于 2016-2-2 10:12:01 | 显示全部楼层
你也太容易被人忽悠了。
发表于 2016-2-2 10:12:32 | 显示全部楼层
现在的手机拍照功能,什么时候都可以记录你家孩子的成长记录啊。
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