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麻烦各位帮帮忙

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发表于 2010-10-22 17:28:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
小区物业管理调查(业主)
                             问卷编号:
一、物业公司职员的工作表现:           很满意   满意 基本满意  不满意  
1. 客户服务中心职员的仪表及工作态度      □      □      □      □
2. 户服务中心职员的沟通能力及服务意识    □      □      □      □
3. 管理人员的服务态度和礼貌              □      □      □      □
4. 安全环境部职员的巡视力度及质量        □      □      □      □
5. 安全环境部职员的工作效率及服务意识    □      □      □      □
6. 保洁员的工作态度及工作质量            □      □      □      □
7. 保洁员的服务意识及对客态度            □      □      □      □
8. 工程部职员的工作态度及礼貌            □      □      □      □
9. 工程部职员的工作效率及专业水平        □      □      □      □
10.物业公司职员的整体评价                □      □      □      □
二、清洁及绿化服务                     很满意   满意 基本满意  不满意  
1. 小区内公共区域的清洁                  □      □      □      □
2. 办公区域的清洁                        □      □      □      □
3. 停车场的清洁                          □      □      □      □
4. 小区内公共区域的绿化                  □      □      □      □
三、客户服务                           很满意   满意  基本满意 不满意
1. 突发事件的应变能力                    □      □      □      □ 
2. 收款服务                              □      □      □      □   
3. 保安服务                              □      □      □      □
4. 车库管理,车辆停放管理                □      □      □      □
四、物业公司服务及意见                 很满意   满意  基本满意 不满意 
1. 接受投诉之处理效率                    □      □      □      □  
2. 整体而言对目前管理服务水平之总评价    □      □      □      □  
3. 遇有疑问或不满事项时会采取什么途径?                 
  □联系物业公司      □致函物业公司  
其它                                                                 
   
5、物业管理还存在哪一方面的问题
                                                                       
                                                                       
                                                                       
                                                                       

6、物业管理问题的主要表现
                                                                       
                                                                       
                                                                       
                                                                       


业主:               
调查小区:                 
年    月    日

希望各位帮帮我填填!急用!填好发我邮箱754234051@qq.com     先谢谢了!
发表于 2010-10-22 17:40:33 | 显示全部楼层
哪个小区啊,说清楚来!
 楼主| 发表于 2010-10-22 17:46:20 | 显示全部楼层
回复 aibili 的帖子

哦   不好意思!是针对所有小区的!我是学生!学校有这样的调查项目!希望各位老乡帮帮忙!谢谢
   
发表于 2010-10-22 19:45:34 | 显示全部楼层
我还以为你是开物业公司的老板呢
发表于 2010-10-22 20:05:56 | 显示全部楼层
回复 jxjathslc 的帖子


    你的调查表不可以填写表格内容,无法帮你啊
发表于 2010-10-22 22:14:21 | 显示全部楼层
怎么帮????
发表于 2010-10-22 22:14:39 | 显示全部楼层
怎么帮????
 楼主| 发表于 2010-10-23 08:57:42 | 显示全部楼层
回复 lzh8828003 的帖子
恩  希望各位麻烦一下   复制到word     标记一下就好!在发给我!谢谢

   
发表于 2010-10-23 10:16:54 | 显示全部楼层
太麻烦了吧!
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