我是一名学生,今日本人带着咱的学生证与一位要买票的同学, 前往火车站欲买一张前往南昌的学生票,走到售票大厅,大厅空空荡荡,只有那位售票员阿姨端坐在售票窗口内,倒也悠闲。走上前,把钱递上说想买张21日到南昌的票,那阿姨瞄了我一眼,今天不能买。于是乎我收好钱准备离开,这时买票的人也进来了几个。走到门口一想,倒是忘了问什么时候能买了,于是返回窗口欲询问啥时候能买到。走到窗口前,问了一声“请问,什么时候能买到21号的票。" 那阿姨瞪了我一眼,白眼一翻,继续数着刚刚收到的钱,本人见那阿姨无应答,想着:难道是我声音太小了她没听见?还是我用词不够礼貌?于是乎,我提起嗓门,大声来了一句,“阿姨,请问你一下,要什么时候能买到21号的票?”本以为能收到良好的效果,可是售票员阿姨,依然用一个亲切的白眼回应着我。无奈,我思前想后,难道我是我的询问不够恳切,还是我言语中有得罪她?当时心情抑郁难当,可是这票不能不买啊。于是又来询问了一句:“麻烦,请问一下,什么时候能买21号的票。明天可以吗?”她老人家头微抬,对我依然白眼相送,终于赏赐一字曰:“恩 。”当时我心里倍感纠结,是不是我还应该说一声“谢谢”呢?想想,算了吧。回家想想,本人也只能在此与诸位分享一下此刻的心情了。因为本人已经认真的上下打量那位阿姨,尽然找不到她的工作牌号,也未发现车站有任何的地方能记录自己内心的小小触动,估计有也没啥效果吧。也只能说那位阿姨的白眼堪比当年的二郎神,她把多少能量释放在了乘客的身上也不的而知了。我只是觉得服务能服务到这种水平也是一种能力了。本想以此文问候那位阿姨全家,但是她的亲人却有些受之有愧。算了,仅以此文问候她本人吧。以表彰其职业素质和工作态度。谢谢。 |
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